Politique de confidentialité

🧾Politique de Confidentialité — Maison Astra

Dernière mise à jour : octobre 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Maison Astra collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.maisonastra.fr.
Maison Astra s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
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1. Données collectées

Maison Astra peut collecter les données suivantes :
Nom, prénom
Adresse postale et e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
Historique de commandes et préférences d’achat
Données de navigation sur le site (via cookies)
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2. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :
Traiter et expédier les commandes
Communiquer avec le client (confirmation, suivi, service après-vente)
Améliorer l’expérience utilisateur
Gérer les paiements et la facturation
Envoyer des offres commerciales ou newsletters (avec consentement préalable)
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3. Partage des données

Maison Astra ne vend, ne loue et ne partage aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.
Les seules données transmises le sont à des prestataires techniques ou logistiques (ex. : transporteurs, services de paiement, hébergeur du site) pour le bon fonctionnement du service.
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4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).
Les données à finalité marketing sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact du client.
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5. Sécurité

Maison Astra met en oeuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
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6. Cookies

Le site www.maisonastra.fr utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et personnaliser le contenu.
L’utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.
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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@maisonastra.fr
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8. Modifications de la politique

Maison Astra se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.